Stimuler les petites entreprises de Caroline du Nord

Nov 02, 2023

Les petites entreprises sont un élément vital de l'innovation et de la compétitivité américaines, employant près de la moitié de la main-d'œuvre du secteur privé du pays et générant 44 % de toute l'activité économique, selon la Small Business Administration (SBA) des États-Unis.

En Caroline du Nord, le Small Business and Technology Development Center (SBTDC) aide les entreprises de l'État à se développer et à créer des emplois. Créé en 1984 et basé au Bureau des affaires extérieures, des partenariats et du développement économique de l'État de Caroline du Nord, le SBTDC sert de service de vulgarisation commerciale et technologique du système UNC - exploitant 10 centres régionaux et 16 bureaux dans tout l'État hébergés par les campus constitutifs.

"Depuis près de 40 ans, le SBTDC a eu un impact positif sur l'économie de la Caroline du Nord", a déclaré Byron Hicks, directeur exécutif de l'État du SBTDC et vice-chancelier adjoint de l'État de la Caroline du Nord. "Notre équipe fournit des conseils en gestion et des services éducatifs, dotant les entrepreneurs des outils dont ils ont besoin pour créer et développer des entreprises prospères."

Au cours de la dernière décennie, le SBTDC a fourni des services à 39 476 petites et moyennes entreprises, dont 525 525 heures de services de conseil gratuits, ce qui a entraîné la création de 27 292 emplois, une formation de capital de 1,12 milliard de dollars et la création de 1 393 nouvelles entreprises en Caroline du Nord.

Sciencix, une entreprise de 27 employés dont le siège est situé dans la région du Triangle de la recherche, fabrique des pièces de chromatographie liquide haute performance et de spectrométrie de masse, dont les utilisations comprennent les tests de dépistage de drogues, l'analyse de contamination et la détection de pesticides, entre autres applications. Ces pièces haut de gamme sont utilisées dans les laboratoires de R&D, notamment dans l'industrie pharmaceutique — par exemple, pour mesurer avec précision les ingrédients d'un médicament.

"Lorsque j'ai décidé d'un emplacement pour ouvrir notre siège social, le Research Triangle était un premier choix en raison de la communauté d'affaires et de l'infrastructure fortes et innovantes", a déclaré le président de Sciencix, Raj Bhandari. "Le soutien que nous avons reçu du SBTDC a aidé Sciencix à se développer et a vraiment validé notre décision de nous implanter ici."

Le soutien que nous avons reçu du SBTDC a aidé Sciencix à grandir et a vraiment validé notre décision de nous implanter ici.

La collaboration de l'entreprise avec le SBTDC a commencé en 2021 lorsque la directrice du marketing mondial, Lisa Bamford, recherchait des opportunités potentielles de développement commercial. SBTDC a aidé Sciencix à optimiser sa stratégie de commercialisation auprès des agences gouvernementales et des maîtres d'œuvre en tant que clients potentiels.

"L'équipe s'est investie dans la croissance de notre entreprise, nous fournissant des ressources précieuses et des conseils cohérents", déclare Bamford. "Notre conseillère commerciale dévouée au SBTDC, Ginny Vaca, a joué un rôle déterminant pour nous aider à renforcer notre stratégie de croissance internationale."

Vaca a présenté Sciencix aux services de conseil de SBTDC en matière de conformité à l'exportation, d'étude et de développement de marché, de formation à l'exportation, d'analyse des coûts et des prix, et dans l'élaboration d'un plan complet de vente et de marketing international. Le SBTDC a ensuite identifié les ressources fédérales et étatiques pour soutenir leurs activités d'exportation.

"Lorsque nous avons contacté Sciencix pour la première fois, j'ai reconnu l'opportunité de guider cette petite entreprise innovante dans le développement d'une stratégie de croissance internationale ciblée", explique Vaca.

Avec le soutien du SBTDC, Sciencix a obtenu 24 000 $ en subventions du programme d'expansion du commerce d'État (STEP) de la SBA. Ces fonds compensent les coûts de participation à des salons professionnels internationaux, de rencontres avec des distributeurs étrangers, ainsi que d'internationalisation du site Web.

« Sciencix a pu étendre sa portée à l'Europe, à l'Asie du Sud-Est et à l'Amérique latine », ajoute Vaca.

L'expertise de Vaca et du SBTDC a fait passer les ventes à l'exportation de Sciencix de 10 % en 2022 à 33 % en 2023. Aujourd'hui, les produits de l'entreprise soutiennent des laboratoires de recherche dans plus de 100 pays, sur tous les continents.

En mars 2023, Sciencix a été nommé Exportateur de l'année par la SBA. L'équipe a été reconnue lors de la Semaine nationale de la petite entreprise, notamment lors d'une visite à la Maison Blanche et au bureau du sénateur Thom Tillis de la Caroline du Nord, où elle a reçu le prix.

"Le SBTDC est très fier du succès de Sciencix", ajoute Hicks. "La reconnaissance de l'exportateur de l'année par la SBA est l'aboutissement d'un engagement à développer ses activités sur les marchés étrangers, associé au soutien de notre équipe de développement commercial international."

Vaca a nominé Sciencix pour le prix. Elle a reconnu l'histoire d'immigrant significative de Bhandari, qui est arrivé aux États-Unis du Népal à l'âge de 19 ans avec seulement son sac à dos. Avec très peu de ressources, il a réussi à obtenir un doctorat avant de devenir plus tard président de Sciencix.

"En tant que petite entreprise appartenant à une minorité, nous sommes confrontés à des concurrents plus importants qui disposent de vastes ressources derrière leurs opérations", déclare Bhandari. "Pourtant, avec le soutien local du SBTDC, nous avons non seulement augmenté nos revenus l'année dernière, tant au niveau national qu'international, mais nous nous sommes également retrouvés à la Maison Blanche, reconnus par le président Biden, le vice-président Harris et l'administrateur de la SBA Guzman en tant qu'exportateur national. de l'année."

Avec le soutien local du SBTDC, nous avons non seulement augmenté nos revenus au cours de la dernière année, tant au niveau national qu'international, mais nous nous sommes également retrouvés à la Maison Blanche à être reconnus… en tant qu'exportateur national de l'année.

En plus des ateliers et des conseils individuels, Vaca a mis Sciencix en contact avec des étudiants du MBA NC State Jenkins pour collaborer sur un projet d'un semestre. Les étudiants diplômés ont fourni des recherches approfondies, y compris des analyses de marché sur les opportunités d'exportation vers les régions de la Méditerranée orientale.

« La consultation avec les clients du SBTDC, tels que Sciencix, donne à nos étudiants la possibilité d'appliquer ce qu'ils ont appris en classe pour aider à résoudre les problèmes commerciaux du monde réel », explique Erin Powell, professeur associé au Poole College of Management de NC State.

Les étudiants ont acquis de l'expérience en tant que consultants auprès de l'industrie, tandis que Sciencix a bénéficié de l'étude de marché basée sur les données.

"Les étudiants s'étendent, souvent dans de nouvelles industries ou de nouveaux domaines fonctionnels", ajoute Leigh Shamblin, directeur du leadership, Poole College of Management. "Et l'entreprise reçoit une assistance de qualité sans coûts élevés. C'est gagnant-gagnant."

Hicks affirme que le SBTDC continuera de fournir des services percutants aux petites entreprises de la Caroline du Nord. "Comme nous le faisons depuis près de quatre décennies, nous sommes fiers d'aider à créer des entreprises plus solides qui contribuent à la croissance économique de l'État."

Bhandari met l'accent sur l'impact. "Le SBTDC est un excellent exemple de l'esprit de collaboration dans notre communauté qui permet aux petites entreprises comme la nôtre de prospérer."

"Ce fut un voyage merveilleux, et c'est pourquoi j'aime ce que je fais", déclare Vaca.

L'un des principaux parcs de recherche en Amérique du Nord, le Centennial Campus de NC State réunit des étudiants et des professeurs, des partenaires nationaux et internationaux et la communauté élargie de Raleigh, en Caroline du Nord.

Explorez le campus